Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Datos de identificación: El nombre de perfil del usuario se obtiene a partir del correo electrónico registrado. Es posible asociar más de un correo a una cuenta para consolidar movimientos de distintos bancos en una misma vista personal.

Datos financieros: movimientos de cuentas bancarias, montos de transacciones, categorías de gasto e ingreso, saldos consolidados, información de productos de inversión. Estos datos se obtienen mediante lectura de notificaciones push, análisis de correos electrónicos y reconocimiento óptico de comprobantes fotográficos. Flowta no accede directamente a sistemas bancarios ni almacena credenciales bancarias del usuario.

Datos de uso: comportamiento dentro de la Aplicación, frecuencia de uso, funcionalidades utilizadas.

Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores técnicos del dispositivo.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

• Proveer y mejorar el servicio de gestión financiera personal
• Identificar al usuario a partir del correo electrónico registrado
• Permitir el registro de múltiples correos por cuenta para consolidar movimientos multi-banco
• Personalizar alertas, recomendaciones y mensajes
• Generar análisis de comportamiento financiero agregado y anonimizado
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Comunicar cambios relevantes en el servicio

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento expreso otorgado al momento de registrarse, en la ejecución del contrato de servicio, y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Almacenamiento y Seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito y en reposo. Flowta implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

5. Compartición de Datos

6. Derechos del Titular

En conformidad con la legislación chilena vigente, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales, rectificar datos inexactos, solicitar la eliminación de sus datos, revocar el consentimiento otorgado, y obtener información sobre el tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos: privacidad@flowta.cl

7. Retención de Datos

Los datos se conservan durante la vigencia de la cuenta del usuario y por el período adicional requerido por obligaciones legales o regulatorias, no superior a 5 años desde la última actividad.